सेवा में,
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक महोदय,
उत्तर रेलवे,
नई दिल्ली।
विषय – रेल सेवा में अव्यवस्था एवं असुविधा के संबंध में शिकायत पत्र।
महोदय,
सविनय निवेदन है कि मैंने दिनांक 20 मार्च 2026 को लखनऊ से नई दिल्ली तक यात्रा की। यात्रा के दौरान ट्रेन लगभग दो घंटे विलंब से पहुँची तथा डिब्बे में साफ-सफाई की स्थिति अत्यंत खराब थी। शौचालय भी गंदे थे और पानी की उचित व्यवस्था नहीं थी।
इन असुविधाओं के कारण यात्रियों को अत्यधिक परेशानी का सामना करना पड़ा। रेल सेवा जैसी महत्वपूर्ण सुविधा में ऐसी अव्यवस्था चिंताजनक है।
अतः आपसे विनम्र निवेदन है कि कृपया इस विषय में आवश्यक जाँच कर उचित कार्यवाही करने की कृपा करें, जिससे भविष्य में यात्रियों को ऐसी समस्याओं का सामना न करना पड़े।
धन्यवाद।
भवदीय,
नाम – __________
टिकट संख्या – __________
मोबाइल नंबर – __________
दिनांक – __________